Connecté en tant que :
filler@godaddy.com
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Ce site internet est géré par l'entreprise "MOOKI COOKI". Le site internet de "MOOKI COOKI" est hébergé sur GoDaddy Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui permet à "MOOKI COOKI" de vous vendre des produits.
En visitant ou en effectuant un achat sur le site internet de "MOOKI COOKI", vous acceptez les modalités et les conditions suivantes: conditions générales d'utilisation, conditions générales de vente et politiques.
Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site: visiteurs, clients, fournisseurs, marchands et/ou tout autre utilisateur susceptible de s'en servir.
Toute commande sera exclusivement dirigée par ces conditions mentionnées.
1 - Introduction:
L'offre présente sur la vitrine en ligne est proposée par "MOOKI COOKI". Ce sont des pâtisserie de conservation ou dit "de voyage".
Enregistrement au Registre National des Entreprises, numéro SIRET 938 405 321 00010
Litige: conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, vous pouvez avoir recours à un médiateur de la consommation choisi par "MOOKI COOKI". (inscrire le médiateur choisi)
Date du début d'activité: 15/12/2024
Code APE: 1072Z - Biscuits, biscottes et pâtisserie de conservation.
E-mail: mookicooki.info@gmail.com
2 - Objet:
Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation ont pour objet de définir les droits et les obligations des parties dans le cadre d'une vente à distance dans la présente boutique en ligne de "MOOKI COOKI".
En acceptant les présentes conditions, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre région, province ou État et/ou avoir donné à "MOOKI COOKI" l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site internet.
Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction.
L'utilisateur déclare que l'utilisation et l'acquisition d'un produit "MOOKI COOKI" est sans rapport direct avec son activité professionnelle ni à des fins de revente.
Toute "revente" se fait exclusivement dans le cadre d'un contrat de dépôt-vente préalablement établi entre "MOOKI COOKI" et toute entreprise souhaitant faire l'acquisition de nos produits afin de les revendre dans leur commerce. Contrat mentionnant obligatoirement les informations de chacune des parties, les dates dans lequel le contrat s'inscrit ainsi que les engagements et obligations de chacun. Toute revente à l'extérieur d'un contrat comme celui-ci est strictement interdite.
3 - Commandes:
3.1: Le prix:
Les prix des produits sont modifiables sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin aux produits (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
"MOOKI COOKI" ne pourra être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption de la vente de produits.
3.2: Couverture d'offre & Livraison:
La livraison est disponible en France Métropolitaine. "MOOKI COOKI" décline toute responsabilité si votre commande est en attente à un bureau de retrait ou que votre commande a été renvoyée pour ne pas avoir été retirée dans les délais exigés par le transporteur.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande. La Livraison est réputée effectuée dès la remise du produit au client ou dés le passage du transporteur à l’adresse de livraison du client.
À la livraison, le client devra vérifier le contenu, la conformité et l’état du ou des produits. En cas de retards, avaries, pertes totales ou partielles, ou de quelque autre problème, il appartient au client d’exercer tout recours auprès de "MOOKI COOKI" dans les plus brefs délais. De ce fait, lors de la livraison, "MOOKI COOKI" recommande au client de procéder à la constatation de l’état des produits livrés. S’il constate des anomalies, il doit refuser la livraison des produits ou émettre des réserves manuscrites, précises, et datées.
En cas d’absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l’adresse de livraison indiquée par le client. Le client devra recontacter le transporteur pour envisager une nouvelle livraison ou aller chercher sa commande dans un lieu de retrait.
Toute commande effectuée entre samedi 14h01 et mardi 14h seront expédiées le mercredi avant 11h.
Toute commande effectuée entre mardi 14h01 et samedi 14h seront expédiées le lundi avant 11h.
Toute commande effectuée ayant pour transporteur "Mondial Relay" seront expédiées une fois par semaine le mardi.
Il est possible de récupérer sa commande en click'n'collect en fonction de la présence de "MOOKI COOKI" sur un marché. Je communiquerai la présence sur un marché en amont.
3.3: Confirmation de commande & Règlement:
La signature de contrat s'effectue uniquement après validation de la commande.
"MOOKI COOKI" peut, en toute circonstance, refuser une commande.
exemples de refus : problèmes sur le site internet, manque de stock.
Le clic de validation constitue une signature électronique. Cette signature électronique a entre les parties la même valeur qu’une signature manuscrite.
Le règlement s'effectue par carte bancaire via la technologie Stripe ou par Paypal. Le client garantit à "MOOKI COOKI" qu’il dispose des autorisations nécessaires pour régler par carte bancaire lors de l'achat de la commande.
La conclusion du contrat n’interviendra qu’au moment de la confirmation de la commande par "MOOKI COOKI”. Le client recevra par courrier électronique un accusé de réception portant confirmation de la commande avec tous les éléments constitutifs du contrat (produits commandés, prix, délais de livraison, frais d’expédition, etc.). “MOOKI COOKI” se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant notamment soit à un problème d’approvisionnement, soit à un problème concernant la commande reçue.
Les produits sont la propriété de "MOOKI COOKI jusqu’au paiement définitif et intégral de leur prix conformément aux termes de la loi n°80 335 du 12 mai 1980.
"MOOKI COOKI" se réserve le droit de revendiquer les produits commandés en cas de défaut de paiement. Le client s’engage à restituer tout produit non payé, frais à sa charge.
3.4: Exécution de la commande:
La commande sera exécutée dans les délais précisés sur le site de “MOOKI COOKI” et lors de la confirmation de la commande par “MOOKI COOKI”. En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit commandé, “MOOKI COOKI”, s’engage à en informer le client au plus tôt et à lui préciser un délai de disponibilité. Le client confirmera par e-mail son choix d’attendre la disponibilité du produit soit de se faire rembourser.
3.5: Droit de rétractation:
Étant donné la nature périssable de ces produits alimentaires qui sont, par nature, de consommation immédiate, le client ne dispose pas de droit de rétractation. Une fois votre commande validée, elle devient ferme et irrévocable conformément aux dispositions légales excluant l’exercice du droit de rétractation en matière de vente à distance de produits périssables (Article L.121.20.23° du code de la consommation).
4 - Force majeure:
De façon expresse sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français: les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l’entreprise, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d’ordinateur, blocage des télécommunications y compris des réseaux et notamment Internet.
La survenance d’un cas de force majeure suspendra, dans un premier temps, de plein droit, l’exécution de la commande. Si au-delà d’une période de deux (2) heures, les parties constatent la persistance du cas de force majeure, la commande sera automatiquement annulée, sauf accord contraire des deux parties.
5 - Garantie:
Afin d’éviter tout désagrément les produits sont bien conservés et vérifiés par “MOOKI COOKI” avant leur expédition. En tout état de cause, les produits vendus bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du code civil. Pour la mise en oeuvre de la garantie, le client retourne à ses frais le produit accompagné d’une photocopie de la facture. Le produit sera échangé pour un produit identique et adressé au client aux frais de “MOOKI COOKI”, sauf en cas de rupture de stocks ou disparition du produit de la gamme proposée par “MOOKI COOKI”. Dans cette dernière hypothèse, “MOOKI COOKI” procédera au remboursement du prix du client.
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